hangslotje
Staat er een hangslotje voor het adres van de website in de adresbalk van de browser? Dan weet u dat de verbinding tussen uw computer en de website veilig is. Er kan ook een ander plaatje of teken staan. Dit hangt af van welke browser u gebruikt als u aan het internetten bent.

Het hangslotje voor het adres van de website digid.nl, zoals het eruitziet in de browser Edge (zie pijl). In de afbeelding is op het hangslotje geklikt

In plaats van een hangslotje kan er ook een ander teken voor het webadres staan (zie pijl). Hier is een andere browser gebruikt, namelijk Chrome. In de afbeelding is op dat andere teken geklikt

Een beveiligde verbinding kunt u ook herkennen aan de letters ‘https’ in het webadres.

Helpdesk Digitale Zorg
Helpdesk Digitale Zorg ondersteunt mensen bij het gebruik van digitale zorg. Heeft u een technische vraag over digitale zorg-programma’s zoals Uw Zorg Online, Gezondheid.net of de BeterDichtbij app? Bel, mail of chat dan met een medewerker van de helpdesk. U wordt dan verder geholpen. Ga voor de contact-gegevens naar de website helpdeskdigitalezorg.nl. Heeft u een medische vraag? Neem dan contact op met uw huisarts of specialist.

herhaalrecept
Een herhaalrecept (herhaal-recept) is een recept voor medicijnen die u al eerder heeft gekregen van uw arts. U gebruikt deze medicijnen meestal voor een langere tijd, bijvoorbeeld bij een chronische ziekte. Met een herhaalrecept kunt u dezelfde medicijnen opnieuw ophalen bij de apotheek, zonder dat u eerst een nieuwe afspraak met uw arts hoeft te maken. U vraagt het herhaalrecept aan via de assistente, een patiëntenportaal (patiënten-portaal) of een app van de huisarts. De apotheek laat u weten wanneer de medicijnen klaarstaan.

huisartsenpost
Een huisartsenpost (huisartsen-post) is de plek waar u naartoe kunt bellen als u ’s avonds, ’s nachts of in het weekend een huisarts nodig heeft. Overdag gaat u naar uw eigen huisarts, maar buiten de gewone openingstijden belt u de huisartsenpost bij spoed. U krijgt dan een medewerker aan de telefoon. Deze persoon stelt vragen over uw klachten en bekijkt hoe snel u een arts moet spreken. Soms krijgt u advies, soms mag u langskomen bij de huisartsenpost, en soms verwijzen ze u door naar het ziekenhuis. De huisartsenpost is er alleen voor dringende klachten die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.

huisartsenpraktijk
Een huisartsenpraktijk (huisartsen-praktijk) is de plek waar uw huisarts werkt. Vaak werken er meerdere huisartsen. U kunt hier terecht voor vragen over uw gezondheid, onderzoek, advies of een verwijzing naar een specialist. In de huisartsenpraktijk werken ook andere medewerkers, zoals een dokters-assistent en een praktijk-ondersteuner. U belt of maakt online een afspraak als u klachten heeft of een controle nodig heeft. De huisartsenpraktijk is op vaste tijden open, meestal op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur. Bij spoed buiten deze tijden kunt u contact opnemen met de huisartsenpost.

hulpbehoevende
Een hulpbehoevende (hulp-behoevende) is iemand die hulp nodig heeft bij het dagelijkse leven. Dit kan komen door ouderdom, ziekte, een beperking of een ongeluk. Als u hulp-behoevend bent, lukt het niet goed om zelf alles te doen, zoals wassen, aankleden, koken of het huishouden. U heeft dan ondersteuning nodig van anderen, bijvoorbeeld van familie, een mantelzorger of van een zorg-organisatie. In Nederland kunt u hulp aanvragen via de gemeente, bijvoorbeeld via de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) of de wijk-verpleging.