Uitleg over demo-omgeving Spreekuur.nl
Wilt u weten hoe uw patiënten het patiëntenportaal van uw huisartsenpraktijk ervaren? En hoe u hen goed kunt ondersteunen bij het gebruik ervan, zodat u hen kunt helpen bij eventuele vragen? Maak dan gebruik van de onderstaande materialen. Deze zijn ontwikkeld door Stichting Digisterker en Topicus en maken deel uit van het lesprogramma DigiVitaler over digitale zorg.
Bekijk de oefenomgeving
Wilt u het portaal zelf bekijken én ervaren vanuit het perspectief van de patiënt? Bekijk in de onderstaande oefenomgeving hoe iemand medische gegevens kan inzien, afspraken kan maken, herhaalrecepten kan aanvragen of online vragen kan stellen. De inhoud is gebaseerd op een fictieve huisartsenpraktijk en een fictieve patiënt. Gebruik het werk- en antwoordenblad om het patiëntenportaal in een realistische situatie te leren kennen.
Klik op de afbeelding hieronder om de oefenomgeving te openen.
De bibliotheek helpt – zoek de samenwerking
Voor patiënten met lage taal- en digitale vaardigheden, is het patiëntenportaal moeilijk om mee te werken. Gelukkig kunnen deze mensen terecht bij de openbare bibliotheek.
In de meeste openbare bibliotheken worden cursussen aangeboden. Hiermee kunnen mensen hun basisvaardigheden ontwikkelen. Veel bibliotheken maken daarbij gebruik van het lesprogramma DigiVitaler van Stichting Digisterker, waarmee mensen leren werken met digitale zorg. In het lesprogramma komt het patiëntenportaal aan bod, met daarin ook de eerder genoemde oefenomgeving. Ook gezondheidsapps en betrouwbare informatieve websites, zoals Thuisarts.nl en Apotheek.nl komen in dit lesprogramma aan bod. Deze video geeft hierop een toelichting.
Hoe helpt u patiënten verder? Neem eens contact op met uw lokale bibliotheek om te vragen naar hun aanbod basisvaardigheden. Verwijs mensen vervolgens door naar dit aanbod. Ook kunt u mogelijk samenwerken met de bibliotheek. Bijvoorbeeld door samen het lesaanbod over digitale zorg vorm te geven of door zelf toelichting te geven tijdens een les over digitale zorg. En natuurlijk kunt u de bibliotheek helpen het aanbod bekender te maken, door erover te communiceren.
Met deze promotievideo kunt u mensen informeren over het aanbod DigiVitaler bij de bibliotheek.