Als je een videoconsult voert met een zorgverlener wil je niet dat mensen mee kunnen luisteren. Je kunt er voor kiezen om een koptelefoon aan je telefoon, tablet of computer te koppelen. Zo hoort alleen jij wat de zorgverlener zegt.

Houd er rekening mee dat, als je huis gehorig is of je je op een openbare plek bevindt, anderen misschien kunnen meeluisteren met je consult. Zorg daarom dat je op een plek bent met voldoende privacy.

De zorgverlener maakt mogelijk aantekeningen van het consult die in jouw medisch dossier genoteerd worden. Het kan ook fijn zijn om voor jezelf aantekeningen te maken. Houd daarom pen en papier bij de hand. Of neem het gesprek op met de voice-recorder van de telefoon. Dan kun je het gesprek terugluisteren. Vraag hiervoor wel altijd toestemming aan de zorgverlener.

Steeds meer huisartsen bieden, naast het videoconsult, ook het e-consult aan. Een e-consult is een makkelijke en veilige manier om de huisarts online een vraag te stellen; het werkt als een soort beveiligde e-mail. Maar wanneer gebruik je het? En wanneer juist niet? In deze video legt Patiëntenfederatie Nederland het in 2 minuten uit.